De acuerdo con los resultados de las encuestas de
satisfacción que hace a los usuarios el Régimen Estatal de Protección Social en
Salud (Seguro Popular) un 99% de afiliados refirieron estar satisfechos por la
atención recibida y un 99 % dijo que regresaría al mismo establecimiento de
salud.
Lo anterior fue informado por el secretario de Salud,
Ignacio Federico Villaseñor Ruiz quien explicó que el Seguro Popular de Colima
presentó la actualización de los resultados de las encuestas con el fin de
mejorar el servicio que les proporciona.
Así mencionó que se han aplicado 3 mil 398 encuestas de
satisfacción del usuario durante este 2017, en las que se observa que un 99% de
afiliados refirieron estar satisfechos por la atención recibida y un 99 % dijo
que regresaría al mismo establecimiento de salud.
Asimismo, se aprecia que el 88% admitió que no le
solicitaron el pago de algún servicio; el 88% refirió que se les surtieron
todos los medicamentos, y el 99% indicó no haber recibido un trato
discriminatorio.
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