Diputados locales y el delegado en Colima de la Procuraduría Federal del Consumidor, Francisco Guel Macías, coincidieron en la necesidad de que la Comisión Federal de Electricidad detenga la nueva modalidad de pago por el uso de la energía eléctrica mediante el uso tarjetas electrónicas.
COLIMA, COL. MEX.- Diputados locales y Francisco Guel Macías Delegado en Colima de la Procu raduría Federal del Consumidor, coincidieron en la necesidad de que la Comisión Federal de Elec tricidad detenga la nueva moda lidad de pago por el uso de la energía eléctrica mediante el uso tarjetas electrónicas.
En reunión de trabajo, los legisla dores y el funcionario federal expusieron que mientras no se explique a los usuarios con deta lle el funcionamiento del medidor digital y el pago con tarjetas inte ligentes, deberá suspenderse esa modalidad de cobro.
Guel Macías informó que se ha incrementado el número de quejas contra la CFE, pues en 2013 se emitieron 42, de ellas todas fueron resueltas por conciliación a favor del consu midor, mientras en 2014 se tienen 73 quejas, de las que 55 fueron conciliadas a favor de los usuarios y siguen 18 pendientes.
“Principalmente las demandas que tenemos, son por el procedimiento que hace la Comisión para el cambio del sistema de pago con tarjeta electrónica.
Este cambio se ha realizado en un 10 por ciento de los ciudadanos de Colima”, informó el Delegado de Profeco.
Aseguró que se está en buen momento para pedirle a la CFE, que haga un alto en el camino y cambiar sus métodos, para que ya no surjan esas inconformidades por una mala información.
El delegado señaló que existe un folleto sobre el cambio de medidores, en donde se especifica que el cambio es totalmente gratis, así como la tarjeta o la cancelación del mismo, de lo contrario, los ciudadanos pueden manifestar sus demandas correspondientes. Consideró que ha hecho falta difusión por parte de la CFE, para que la sociedad conozca la nueva modalidad de cobros, pues la empresa privada IUSA hace los cambios, no hace el procedimiento de manera correcta, pues no lo hace con el responsable del contrato del servicio de energía eléctrica, sino que dejan las tarjetas por debajo de la puerta.
El delegado de Profeco informó que ya hizo un exhorto a oficinas centrales para que se informe a la ciudadanía, ya que nosotros exigiremos que se haga todo conforme a la Ley, de lo contrario se tendrá que aplicar la sanción correspondiente, porque tenemos las facultades para poder exigirles”.
Entre las propuestas, preguntas y peticiones de los legisladores, están citar al superinten
dente de la CFE para que explique a la sociedad sobre la nueva modalidad de pago, llevar módulos de información a todos los municipios y comunidades del Estado, detener la insta lación de estos medidores y establecer un módulo de información de Profeco en el Congreso del Estado.
Por su parte, el presidente del Congreso Oscar Valdovinos Anguiano, agradeció la disposición del Delegado de Profeco por explicar de manera detallada, los medio de defensa de los usuarios del CFE, por lo que reiteró la plena colaboración de los legisladores locales para encontrar una solución.
Valdovinos Anguiano expresó que se debe exigir que se respeten los derechos de los ciuda danos, solicitando la mecánica de la instalación de los medidores, la forma de pago y solici tar al Superintendente de la CFE que asista al Congreso del Estado para que disipe las dudas de la población..
PERIÓDICO BISEMANARIO EL ALACRÁN, EN KIOSKOS DE TECOMÁN, ARMERÍA Y MICHOACÁN
Escucha nuestra música y noticiero nocturno KABINA 96 DE 9 A 10 PM Centro Pacífico,
a través de RADIO ALACRAN... www.editorialavilamartinez.blogspot.com
No hay comentarios:
Publicar un comentario